TVA BE0766930597
Adresse professionnelle
Rue Vallaville, 42
7870 Lens
Lieux d'activité
Reform By Sport Et Vous
Route D'Ath, 426
7050 Jurbise
Core By Mon(s) Kiné Sport
Rue Georges Delporte, 3
7000 Mons
Les prestations proposées ont une finalité exclusivement liée au bien-être, à la récupération sportive et à la détente musculaire. Elles ne relèvent ni de la médecine, ni de la kinésithérapie, ni d’une pratique (para)médicale réglementée.
Les prestations sont strictement professionnelles et excluent tout acte à caractère sexuel, érotique ou assimilé.
Le praticien se réserve le droit de refuser ou d’interrompre toute prestation en cas de comportement irrespectueux, inapproprié, agressif ou ambigu de la part du client, sans offre de remboursement ou de compensation.
Il est exigé de la part des client.es de faire preuve de respect et d'hygiène.
Le praticien se réserve le droit de refuser ou d’interrompre toute prestation en cas de manquement d'hygiène ou de respect flagrant de la part du client, sans offre de remboursement ou de compensation.
Les clients sont priés de réserver un créneau via:
Un message de confirmation est transmis au client après la prise de rendez-vous. Dans les trois jours suivants, le client est tenu de fournir une confirmation écrite du rendez-vous au prestataire sous peine d'abandon du rendez-vous.
La confirmation du rendez-vous par le client fait état de contrat entre le prestataire et le client.
Un message de rappel est transmis au client endéans les 24h avant le rendez-vous.
En cas de retard du client, le retard est soustrait au temps normalement consacré à la séance afin de ne pas mettre en retard le praticien pour les clients suivants.
Si le retard est supérieur à 15 minutes, il est demandé au client de prendre contact avec le prestataire afin de déterminer avec lui si le rendez-vous est maintenu.
Au-delà d'un retard de 15 minutes et sans nouvelles du client, le prestataire se réserve le droit de considérer que le rendez-vous n'est pas honoré. La séance est alors due entièrement au prestataire.
En cas de retard du praticien, le temps normalement consacré à la séance est maintenu.
Si le retard est supérieur à 15 minutes, le prestataire prend contact avec le client afin de déterminer avec lui si le rendez-vous est maintenu.
En fonction des circonstances, le prestataire se réserve le droit de proposer, ou non, une compensation financière au regard du retard qu'il a accumulé pour la prestation
Le client est tenu d'annuler un rendez-vous qu'il ne pourrait honorer au moins 48h avant le dit rendez-vous, auquel cas, aucune compensation financière n'est exigée.
En cas d'annulation endéans les 48h avant le rendez-vous, le prestataire se réserve le droit d'exiger 50% de la somme normalement due si le rendez-vous pris avait été honoré.
En cas de rendez-vous non honoré et sans que le client ait pris contact avec le prestataire pour communiquer son absence, la séance est entièrement due.
Le prestataire qui annule une séance 48h avant le rendez-vous est tenu de proposer un nouveau créneau dans des délais raisonnables. Le prestataire se réserve le droit de proposer une compensation financière en fonction des circonstances de l'annulation.
Le prestataire qui annule une séance endéans les 48h avant le rendez-vous est tenu de proposer un nouveau créneau dans des délais raisonnables. Le prestataire propose une remise de 50%, hors remises éventuelles appliquées, à la prestation initialement réservée par le client.
Le tarif de référence est affiché sur le site web ainsi que sur les réseaux sociaux liés à l'activité du prestataire et gérés par ce dernier.
Les tarifs éventuellement affichés sur des supports de communication autres (flyers, cartes de visite, affiches…) et fournis par le prestataire peuvent être datés ou avoir été soumis à des modifications. C'est pourquoi, en l'absence d'une mention exceptionnelle prévoyant des dates d'application spécifiques, ces tarifs ne sont pas considérés comme faisant foi.
Le client règle la prestation arrivée à terme.
Le client a le choix entre un paiement par cash ou via QR code. Aucun autre type de paiement n'est accepté.
Le client est tenu de signaler toute contre-indication absolue ou partielle au massage.
En cas de risque pour la santé, le praticien se réserve le droit de refuser ou d’interrompre toute prestation s'il observait l'une de ces contre-indications, sans offre de remboursement ou de compensation.
Les contre-indications partielles au massage sont les suivantes:
Les contre-indications absolues au massage sont les suivantes:
En aucun cas, le prestataire ne peut être tenu pour responsable des conséquences d'informations incomplètes communiquées par le client lors de sa prise de rendez-vous ou lors de son rendez-vous.
Les conditions d'utilisation sont directement informées sur les carte cadeaux fournies pour le prestataire.
Le droit belge est applicable.